Politica sulla privacy

DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI
Prendiamo sul serio la vostra privacy e questa dichiarazione sulla privacy spiega come caracen-au.com (“noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza, condivide ed elabora le vostre informazioni.
Raccolta e utilizzo delle informazioni personali
I dati personali sono informazioni che possono essere utilizzate per identificare direttamente o indirettamente l'utente. Le informazioni personali comprendono anche dati anonimi collegati a informazioni che possono essere utilizzate per identificare direttamente o indirettamente l'utente. I dati personali non includono informazioni che sono state anonimizzate o aggregate in modo irreversibile e che non ci permettono più di identificarvi, né in combinazione con altre informazioni né in altro modo.
Promuovere la sicurezza
Ci atteniamo ai principi di legalità, legittimità e trasparenza, utilizziamo ed elaboriamo il minor numero di dati nell'ambito di uno scopo limitato e adottiamo misure tecniche e amministrative per proteggere la sicurezza dei dati. Utilizziamo i dati personali per verificare gli account e le attività degli utenti, nonché per promuovere la sicurezza, ad esempio monitorando le frodi e indagando su attività sospette o potenzialmente illegali o su violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche. Tale trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza dei nostri prodotti e servizi.

Di seguito vengono descritti i tipi di informazioni personali che possiamo raccogliere e il modo in cui possiamo utilizzarle:
Quali informazioni personali raccogliamo
Ⅰ. Le informazioni fornite dall'utente:
Raccogliamo le informazioni personali che l'utente fornisce quando utilizza i nostri prodotti e servizi o interagisce con noi in altro modo, ad esempio quando crea un account, ci contatta, partecipa a un sondaggio online, utilizza la nostra guida online o lo strumento di chat online. Se l'utente effettua un acquisto, raccogliamo i dati personali relativi all'acquisto e altre informazioni sull'account e sulla verifica, nonché i dati di fatturazione, spedizione e contatto.

Ⅱ. Informazioni sull'utilizzo dei nostri servizi e prodotti:
Quando visitate il nostro sito web/app, possiamo raccogliere informazioni sul tipo di dispositivo utilizzato, sull'identificativo univoco del dispositivo, sull'indirizzo IP del dispositivo, sul sistema operativo, sul tipo di browser web utilizzato, sulle informazioni di utilizzo, sulle informazioni diagnostiche e sulle informazioni di localizzazione da o su computer, telefoni o altri dispositivi su cui installate o accedete ai nostri prodotti o servizi. Ove possibile, i nostri Servizi possono utilizzare il GPS, l'indirizzo IP dell'utente e altre tecnologie per determinare la posizione approssimativa del dispositivo dell'utente in modo da poter migliorare i nostri prodotti e servizi.

Come utilizziamo i vostri dati personali
In generale, utilizziamo i dati personali per fornire, migliorare e sviluppare i nostri prodotti e servizi, per comunicare con voi, per offrire pubblicità e servizi mirati e per proteggere noi e i nostri clienti.
Ⅰ. Per fornire, migliorare e sviluppare i nostri prodotti e servizi:
Utilizziamo le informazioni personali per fornire, migliorare e sviluppare i nostri prodotti, servizi e pubblicità. Ciò include l'utilizzo delle informazioni personali per scopi quali l'analisi dei dati, la ricerca e la revisione contabile. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a offrirvi prodotti e servizi e a mantenere la continuità aziendale. Se partecipate a un concorso o a un'altra promozione, possiamo utilizzare i vostri dati personali per gestire questi programmi. Alcune di queste attività prevedono regole aggiuntive che possono contenere ulteriori dettagli sulle modalità di utilizzo dei dati personali, pertanto vi invitiamo a leggere attentamente tali regole prima di partecipare.

Ⅱ. Comunicazione con l'utente:
Previo consenso esplicito dell'utente, possiamo utilizzare i dati personali per inviare comunicazioni di marketing relative ai nostri prodotti e servizi, per comunicare con l'utente in merito al suo conto o alle sue transazioni e per informarlo sulle nostre politiche e condizioni. Se non desiderate più ricevere comunicazioni via e-mail per scopi di marketing, contattateci per annullare l'iscrizione. Possiamo anche utilizzare le vostre informazioni per elaborare e rispondere alle vostre richieste quando ci contattate. Previo consenso esplicito dell'utente, possiamo condividere i suoi dati personali con partner terzi che possono inviare comunicazioni di marketing relative ai loro prodotti e servizi. Previo consenso esplicito dell'utente, possiamo utilizzare le informazioni personali per personalizzare l'esperienza dell'utente con i nostri prodotti e servizi e su siti web e applicazioni di terzi e per determinare l'efficacia delle nostre campagne promozionali.

NOTA: Per qualsiasi utilizzo dei vostri dati sopra descritto che richieda il vostro previo consenso esplicito, vi ricordiamo che potete ritirare il vostro consenso contattandoci.

Definizione di “cookie”
I cookie sono piccoli pezzi di testo utilizzati per memorizzare informazioni nei browser web. I cookie sono ampiamente utilizzati per memorizzare e ricevere identificatori e altre informazioni su computer, telefoni e altri dispositivi. Utilizziamo anche altre tecnologie per scopi simili, tra cui i dati che memorizziamo nel browser web o nel dispositivo dell'utente, gli identificatori associati al dispositivo e altri software. Nella presente Informativa sui cookie ci riferiamo a tutte queste tecnologie come “cookie”.
Utilizzo dei cookie
Utilizziamo i cookie per fornire, proteggere e migliorare i nostri prodotti e servizi, ad esempio personalizzando i contenuti, servendo e misurando gli annunci, comprendendo il comportamento degli utenti e fornendo un'esperienza più sicura. Si noti che i cookie specifici che possiamo utilizzare variano a seconda dei siti web e dei servizi specifici utilizzati.

Divulgazione di dati personali
Divulghiamo alcuni dati personali a partner strategici che collaborano con noi per fornire i nostri prodotti e servizi o per aiutarci a offrire i nostri prodotti ai clienti. Condivideremo i dati personali con queste aziende solo per fornire o migliorare i nostri prodotti, servizi e pubblicità; non saranno condivisi con terze parti per i loro scopi di marketing senza il vostro previo consenso esplicito.

Divulgazione o archiviazione dei dati, trasmissione ed elaborazione
Ⅰ. Conformità agli obblighi di legge:
A causa delle leggi vincolanti dello Spazio Economico Europeo o del paese in cui l'utente risiede, esistono o si sono verificate determinate azioni legali e devono essere rispettati determinati obblighi legali. Trattamento dei dati personali dei residenti nel SEE ---Come descritto di seguito, se l'utente risiede nello Spazio Economico Europeo (SEE), il trattamento dei suoi dati personali da parte nostra sarà legittimo: ogni volta che richiediamo il consenso dell'utente per il trattamento dei suoi dati personali, tale trattamento sarà legittimo ai sensi dell'articolo 6(1) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) (“GDPR”).

Ⅱ. Ai fini di una ragionevole attuazione o applicazione del presente articolo:
Possiamo condividere le informazioni personali con tutte le nostre affiliate. In caso di fusione, riorganizzazione, acquisizione, joint venture, cessione, scorporo, trasferimento o vendita o disposizione di tutta o parte della nostra attività, anche in relazione a qualsiasi procedura fallimentare o simile, possiamo trasferire tutte le informazioni personali a una terza parte appropriata. Possiamo inoltre divulgare le informazioni personali se riteniamo in buona fede che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per proteggere i nostri diritti e applicare i rimedi disponibili, far rispettare i nostri termini e condizioni, indagare su frodi o proteggere le nostre operazioni o i nostri utenti.

Ⅲ. Conformità alle leggi e sicurezza o protezione di altri diritti
Potrebbe essere necessario - per legge, procedimenti legali, controversie e/o richieste da parte di autorità pubbliche e governative all'interno o all'esterno del paese di residenza dell'utente - divulgare le informazioni personali. Potremmo anche divulgare le informazioni personali se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per la sicurezza nazionale, l'applicazione della legge o altre questioni di importanza pubblica.

I vostri diritti
Adottiamo misure ragionevoli per garantire che le vostre informazioni personali siano accurate, complete e aggiornate. Avete il diritto di accedere, correggere o cancellare le informazioni personali che raccogliamo. Avete inoltre il diritto di limitare o opporvi all'ulteriore trattamento dei vostri dati personali in qualsiasi momento. Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato e standard. Potete presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati in merito al trattamento dei vostri dati personali. Al fine di proteggere la privacy e la sicurezza dei vostri dati personali, potremmo richiedervi informazioni per consentirci di confermare la vostra identità e il vostro diritto di accesso a tali dati, nonché di individuare e fornirvi i dati personali in nostro possesso. In alcuni casi, le leggi o i requisiti normativi applicabili ci consentono o ci impongono di rifiutare di fornire o cancellare alcuni o tutti i dati personali in nostro possesso. Potete contattarci per esercitare i vostri diritti. Risponderemo alla vostra richiesta entro un tempo ragionevole e in ogni caso entro 30 giorni.

Siti web e servizi di terzi
Quando un cliente attiva un link a un sito web di terzi che hanno un rapporto con noi, non ci assumiamo alcun obbligo o responsabilità per le politiche sulla privacy di tali terzi. I nostri siti web, prodotti e servizi possono contenere link o la possibilità di accedere a siti web, prodotti e servizi di terzi. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy adottate da tali terze parti, né siamo responsabili delle informazioni o dei contenuti contenuti nei loro prodotti e servizi. La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente alle informazioni raccolte attraverso i nostri prodotti e servizi. Vi invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di qualsiasi terza parte prima di utilizzare i loro siti web, prodotti o servizi.
Sicurezza, integrità e conservazione dei dati
Utilizziamo ragionevoli misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche per proteggere e prevenire l'accesso non autorizzato ai vostri dati e il corretto utilizzo dei dati raccolti. Conserveremo i dati personali dell'utente per il tempo necessario a soddisfare gli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Potremmo modificare periodicamente la presente informativa sulla privacy per tenere il passo con le nuove tecnologie, le pratiche del settore e i requisiti normativi, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo. Se l'utente non è d'accordo con l'Informativa sulla privacy modificata, è pregato di contattarci, di astenersi dall'utilizzare i nostri prodotti o servizi e di contattarci per cancellare qualsiasi account creato.

Conservazione e trasferimento dei vostri dati personali
Quando accedete o utilizzate i nostri servizi, i vostri dati personali potrebbero essere elaborati o trasferiti al di fuori del vostro paese di residenza. Le leggi sulla protezione dei dati di questi paesi o giurisdizioni possono differire per certi aspetti o essere meno protette rispetto alle leggi della giurisdizione in cui risiedete. Se non desiderate che le vostre informazioni siano trasferite, elaborate o conservate al di fuori del paese o della giurisdizione in cui risiedete, dovreste interrompere immediatamente l'accesso o l'utilizzo dei Servizi.